CARRELLO
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Teorie e tecniche per migliorare l’ascolto, comunicare in modo assertivo e gestire i conflitti
di Enrico Cheli (Autore)
La comunicazione è al centro di ogni interazione sociale ed è grazie ad essa che instauriamo e gestiamo le nostre relazioni con gli altri: nella coppia, tra genitori e figli, a scuola, sul lavoro e in ogni altro ambito della società. Comunicare è difficile e richiede conoscenze, abilità e sensibilità che non sono innate ma vanno imparate, e che finora né la scuola né l'università hanno mai insegnato. Ne conseguono innumerevoli fraintendimenti,, scontri, e altri errori che possono incrinare o peggio distruggere le relazioni, incluse quelle a cui teniamo di più. Questo libro si propone di colmare almeno in parte la suddetta lacuna fornendo al lettore conoscenze teoriche e tecniche operative per migliorare la sua capacità di ascoltare gli altri e di farsi comprendere da loro nonché di gestire eventuali conflitti. Il tutto con esempi ed esercizi che rendono la lettura più agevole ed efficace. L'autore, psicologo psicoterapeuta e sociologo, è un pioniere del settore e ha insegnato in università italiane e straniere ideando e dirigendo corsi di laurea, master e dottorati sulle relazioni, la comunicazione interpersonale e la risoluzione dei conflitti. Tra le sue pubblicazioni: "Perché le relazioni di coppia e coi figli sono diventate così difficili?" (Youcanprint) - "Teorie e tecniche della comunicazione interpersonale" (Franco Angeli) - "L'epoca delle relazioni in crisi" (idem).
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